2023.06.21タスカルのお仕事

ホテル清掃業務③

今日のブログは、先週に引き続き、施設外の作業に出ているメンバーのアンケート（※原文のまま）です。

今日はホテル清掃をしているSさん。

「作業をしていて面白かった経験談」がとても素敵でした🧡

①作業に就いて何年目になりますか？

約1年3ヶ月

②作業はどんなことをしますか？

ベッド作りや洗いもの、ゴミ回収、不足しているアメニティーなどを補充、そうじきがけをしてます。（客室清掃です！）

③作業時の雰囲気を教えてください。

作業中は常に1人で作業してます。

集中して作業してます（みんな）

④作業をするうえで気をつけていることや心がけていること、やりがいを教えてください。

（自分が作った部屋に）お客様が泊まることを考えて、よろこんでもらえることを想像しながら仕事してます。

きれいにできた時はうれしいです。

⑤作業をしていて大変なことはどんなことですか？

・時間内に部屋数をこなさなければならないことです。

・ステイ清掃も、お客様が帰ってきた時に気持ちよくすごしてもらえるように物の配置を移動しない様に覚えておかなければならない。

⑥作業をしていて面白かった経験談があったら教えてください。

外国の女性のお客様に部屋の案内をしたら、誕生日だったらしく、英語で一緒に「Happy Birthday」をろうかで歌ってあげたことです。

⑦担当しているスタッフはどんな人ですか？

優しいスタッフさんです。

⑧これから体験される方や初めて作業を担当することになるメンバーに一言。

私も未経験から始めました。

色々大変なことや分からない事、不安なことはたくさんあると思いますが、がんばりましょう！

作業を通して、別の国の方と接するってとても新鮮✨

私は施設外の作業でラーメン屋さんの店員をしていたことがありました。

ガイドブックに載っているお店だったので、全国各地から来るお客様の他に、外国の方も多くいました。

券売機はあったし、日本語が上手な方もたくさんいましたが、多少なりとも英語が必要だったため、昔のことを思い出しながら少しだけ英語の勉強をしたのが懐かしいです😊

来週のブログもまたメンバーからのアンケートを書いていく予定です。

メンバーからの生の声は、タスカルの施設外の作業を広く知っていただく良い機会と思っています😊